1、查看网络情况
自身网络的原因导致游戏上不去，出现黑屏闪退等等的情况，可以试着重新连接wifi或者手机网络。
2、手机内存不足
手机内存不足的原因是因为你的手机里面垃圾文件太多啦，没事的时候把不常用的文件给卸载掉。网侠小编建议清理手机内存。说不定就可以避免出现黑屏闪退的情况了。
3、版本过低
原因可能是你的手机版本过低，如果你的手机版本很低的话，没有达到该游戏的最低要求的话，就无法运行这个游戏的哦!这时候就难免出现这种现象了。玩家可以对手机版本进行升级后，再开始游戏!
4、手机分辨率
原因可能是你的手机分辨率的问题了，如果你的手机分辨率过低，没有达到游戏的最低要求的话，也是会出现闪退现象的。这样就没办法了，只能换手机进行游戏啦。
5、正在运行的软件或者后台软件冲突，造成游戏黑屏闪退
这个就是在你玩游戏的时候，你开了其他的软件，这些软件占用了游戏的进程，导致你的游戏进不去或者直接黑屏了，无法运行游戏。
问道手游黑屏掉线怎么办
手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的手机购买处维修或者在附近花钱进行维修
问道手游黑屏掉线怎么回事
问道手游启程闪退黑屏怎么办？下面是闪退黑屏解决方法，希望可以帮到大家。
问道手游启程进不去解决方法：
1、服务器问题
官方维护或者出现BUG，也会出现进不了游戏的情况，大家要多关注游戏公告。
看是否手机系统版本过低，升级or买一个新的。
服务器玩家太多，服务器压力太大，导致服务器不稳定。
2、登陆提示：“发生连接错误，重试”怎么解决
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信号问题，可以尝试重新连接或者走到信号好的地方
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尝试重启游戏，刷新页面
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用wifi
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wifi不给力，用2/3/4G连接
3、版本问题
不正式的版本，你可以尝试更新最新版。
4、手机内存不足，或存在游戏缓存
清除手机运行内存以及手机内存，确保有充足的空间，必要时可重启手机。
5、不正确的安装
请卸载整个游戏，重新安装、下载数据。
6、手机配置过低
7、杀毒软件问题：虽然这种情况非常稀少，但是还是有一些玩家闪退是因为杀毒软件跟游戏不兼容。玩家可以尝试关闭杀毒软件，然后进入游戏试试。
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